Памятка о безопасном использовании банковских карт (счетов)

Памятка о безопасном использовании банковских карт (счетов)


ПАМЯТКА О БЕЗОПАСНОМ ИСПОЛЬЗОВАНИИ БАНКОВСКИХ КАРТ (СЧЕТОВ)

Распространённый способ совершения хищений денежных средств с карт граждан – побуждение владельца карты к переводу денег путём обмана и злоупотребление доверия.

ЗЛОУМЫШЛЕННИКИ:

- Могут рассылать электронные письма, sms–сообщения или уведомления в мессенджерах от имени кредитно-финансовых учреждений либо платёжных систем;

- Осуществляют телефонные звонки (якобы от представителей банка) с просьбой погасить имеющиеся задолженности;

- Под надуманными предлогами просят сообщить PIN–код банковской карты, содержащиеся на ней данные;

- Полученные сведения используют для несанкционированных денежных переводов, обналичивания денег или приобретения товаров способом безналичной оплаты.

СЛЕДУЕТ ПОМНИТЬ!

- Сотрудники учреждений кредитно-финансовой сферы и платёжных систем НИКОГДА не присылают писем и не звонят гражданам с просьбами предоставить свои данные;

- Сотрудник банка может запросить у клиента только контрольное слово, ФИО;

- При звонке клиенту сотрудник банка никогда не просит сообщить ему реквизиты и совершать какие-либо операции с картой или счётом;

- Никто, в том числе сотрудник банка или представитель государственной власти, не вправе требовать от держателя карты сообщить PIN–код или код безопасности;

- При поступлении телефонного звонка из «банка» и попытках получения сведений о реквизитах карты и другой информации, необходимо немедленно прекратить разговор и обратиться в ближайшее отделение банка, либо перезвонить в организацию по официальному номеру контактного центра (номера телефона службы поддержки клиента указан на  оборотной стороне банковской карты).

СЛЕДУЕТ ПОМНИТЬ!

- незамедлительно обратиться в кредитно-финансовую организацию с целью блокировки банковской карты или счета для предотвращения последующих незаконных операций с денежными средствами;

- Обратиться в полицию с соответствующим заявлением, в котором необходимо подробно изложить обстоятельства произошедшего с указанием средств, приёмов и способов, а также электронных ресурсов и мессенджеров, использованных злоумышленниками;

- Обратиться с заявлением в Роскомнадзор, с изложением обстоятельств произошедшего и указанием интернет-ресурсов, при использовании которых были осуществлены противоправные действия, для рассмотрения вопроса об их блокировке.

В случае если Вам позвонили и представились сотрудниками банка, звоните по номеру телефона указанному на обороте карте: 8 800 …

ЕСЛИ ВЫ СТАЛИ ЖЕРТВОЙ МОШЕННИКОВ, СООБЩИТЕ ОБ ЭТОМ В ПОЛИЦИЮ 

ПО ТЕЛЕФОНУ 02 (СО СТАЦИОНАРНЫХ ТЕЛЕФОНОВ) ИЛИ 102 (С МОБИЛЬНЫХ СРЕДСТВ СВЯЗИ) ИЛИ В ДЕЖУРНУЮ ЧАСТЬ ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ОРГАНА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ



МОШЕННИЧЕСТВО

С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТОВ-ДУБЛЕРОВ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

В сети интернет регулярно размещаются объявления от лица благотворительных организаций, детских домов, хосписов, приютов и др.  с просьбой о материальной помощи.

ЗЛОУМЫШЛЕННИКИ:

- Создают сайт-дублер, являющийся точной копией оригинального;

- Меняют реквизиты для перечисления денежных средств.

ЗАПОМНИТЕ!

Прежде чем помочь какой-либо организации:

- Позвоните по телефону в указанную организацию;

- Уточните номер расчетного счета, либо посетите её лично;

-Убедитесь в достоверности размещенной информации

ЕСЛИ ВЫ СТАЛИ ЖЕРТВОЙ МОШЕННИКОВ, СООБЩИТЕ ОБ ЭТОМ В ПОЛИЦИЮ 

ПО ТЕЛЕФОНУ 02 (СО СТАЦИОНАРНЫХ ТЕЛЕФОНОВ) ИЛИ 102 (С МОБИЛЬНЫХ СРЕДСТВ СВЯЗИ) ИЛИ В ДЕЖУРНУЮ ЧАСТЬ ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ОРГАНА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ

ПАМЯТКА БЕЗОПАСНОСТИ

ПРИ ОНЛАЙН ПОКУПКЕ ТОВАРОВ

И ОНЛАЙН ОПЛАТЕ УСЛУГ

Наиболее часто встречающееся мошенничество при покупке товаров заключается в предложении различных категорий товаров по ценам значительно НИЖЕ, чем среднерыночная цена.

ЗЛОУМЫШЛЕННИКИ:

- Создают сайт интернет-магазина и запускают рекламный график с целью появления в топе поисковых систем;

- Оплачивают услуги «профессиональных комментаторов», оставляющих положительные отзывы о товарах и работе магазина;

- Требуют полную предоплату за  товар, при этом доставка осуществляется исключительно курьерской службой, самовывоз не предусмотрен;

- После перевода денежных средств покупателем перестают выходить на связь, впоследствии могут удалить сайт интернет-магазина.

ХАРАКТЕРНЫМИ ЧЕРТАМИ ИНТЕРНЕТ-САЙТОВ

ЗЛОУМЫШЛЕННИКОВ ЯВЛЯЮТСЯ:

- неоправданно низкая цена на товар;

- электронная почта или мессенджеры в качестве способов коммуникации;

- оплата без расчётного банковского счета, отсутствие наименования организации в любой из форм собственности;

- обязательная предоплата, зачастую более половины стоимости товара;

-отсутствие физического адреса расположения магазина или его несоответствие данным интерактивных карт;

- сомнительный интернет-адрес.

ЗАПОМНИТЕ!

- необходимо выбирать магазин, предлагающий забрать товар самовывозом. При необходимости закажите доставку товара;

- самый безопасный способ оплаты – после получения заказа;

- критично относитесь к ситуации, когда менеджер интернет-сайта проявляет излишнюю настойчивость или просит немедленно оплатить заказ под различными предлогами (акционный товар, последний экземпляр, ожидается подорожание продуктовой линейки).